Datenschutz
1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
2. Verantwortliche Stelle
Barbara Lanzrein
Psychologische Beratung und Coaching
Burgstrasse 1A
3600 Thun
Schweiz
Telefon: +41 79 762 55 75
E-Mail: barbara.lanzrein@psychologie.ch
3. Welche Personendaten wir bearbeiten
Wir bearbeiten nur Personendaten, die für den Betrieb der Website, die Kommunikation und die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:
• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern Sie diese mitteilen
• Betreff und Inhalt Ihrer Nachricht
• technische Verbindungs- und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten
Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular oder per unverschlüsselter E-Mail möglichst keine besonders schützenswerten Personendaten, insbesondere keine ausführlichen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder medizinischen Unterlagen.
4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung einer Beratung. Die Angaben werden nicht für andere Zwecke verwendet, sofern hierfür keine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
E-Mail-Kommunikation kann technisch bedingt Sicherheitsrisiken aufweisen. Vertrauliche oder besonders sensible Informationen sollten daher nur nach vorgängiger Absprache übermittelt werden.
5. Hosting und Website-Plattform: Wix
Diese Website wurde mit Wix Studio erstellt und wird über die Plattform von Wix.com Ltd. betrieben. Wix stellt unter anderem Hosting-, Sicherheits-, Datenbank- und Formularfunktionen bereit. Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zugriffszeit sowie Angaben zur Nutzung der Website durch Wix verarbeitet werden.
Daten können im Rahmen der Leistungserbringung durch Wix und dessen Unterauftragnehmer auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Wix nennt hierfür unter anderem Standorte in den USA, Irland und Israel sowie weitere Standorte im Rahmen seiner globalen Infrastruktur. Soweit erforderlich, setzt Wix vertragliche und technische Schutzmassnahmen für internationale Datenübermittlungen ein.
6. Server-Logdaten
Beim Besuch dieser Website können automatisch technische Protokolldaten erfasst werden. Dazu gehören beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen, Browsertyp, Betriebssystem und Geräteinformationen. Diese Daten dienen insbesondere der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Wix verwendet für den Betrieb der Website technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, beispielsweise für Sicherheit, Stabilität und grundlegende Funktionen. Je nach aktivierten Website-Funktionen können weitere Cookies oder Technologien eingesetzt werden.
Sofern auf der Website nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, sollten diese über das Cookie-Banner nur entsprechend den gewählten Einstellungen der Besucher aktiviert werden. Sie können Cookies ausserdem in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder einschränken; dadurch können einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt werden.
8. Google Maps
Auf der Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden. Beim Laden oder Nutzen dieser Karte können technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen, an Google übermittelt und durch Google bearbeitet werden. Google kann dabei eigene Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Auf diese Datenbearbeitung durch Google haben wir nur begrenzten Einfluss.
Wenn eine datenschutzfreundliche Einwilligungslösung verwendet wird, sollte die Karte erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl bzw. Einwilligung geladen werden.
9. Zweck der Datenbearbeitung
Personendaten werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:
• Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website
• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
• Kommunikation und Terminabstimmung
• Vorbereitung und Durchführung der angebotenen Beratungsleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur IT- und Informationssicherheit
10. Weitergabe von Personendaten
Personendaten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb der Website oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, beispielsweise an technische Dienstleister wie Wix oder an weitere Dienstleister, die im Auftrag tätig werden. Eine Weitergabe kann zudem erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
11. Aufbewahrung
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Kommunikation und allfällige weitere Geschäftsbeziehung nicht mehr benötigt werden, soweit keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigter Grund für eine längere Aufbewahrung besteht.
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Eine Datenübertragung über das Internet kann dennoch nie vollständig risikofrei gewährleistet werden.
13. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen lassen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie ausserdem die Löschung oder Einschränkung einer Bearbeitung verlangen, einer bestimmten Bearbeitung widersprechen oder die Herausgabe bestimmter Daten verlangen.
Für Datenschutzanfragen können Sie sich an barbara.lanzrein@psychologie.ch wenden. Zudem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026